Celonisとは

昨今の急速な経済変化や労働環境問題への取り組みとして、様々な最新テクノロジーを導入することでデジタルシフトを進めているものの、「増え続ける業務」に対し「効率化させるためのシステム」が乱立する事態に陥り、ビジネスプロセスがより複雑化している傾向にあります。
そのような状況下では、改善に向けた可視化・分析・評価を容易に行うことができないのが現状です。しかし、プロセスマイニングサービス「Celonis」を活用することで、特別な知識不要でコストも時間もかけずに業務改善を実現することができます。

Celonisの特徴

従来の業務改善アプローチは、専門知識を持ったコンサルタントと業務経験の豊富な業務担当者によって時間とコストをかけて現状業務の課題を洗い出します。
業務マニュアルや担当者からのヒアリングをもとに実施するこのアプローチは、担当者の業務把握レベル、インタビュアーの調査・分析レベルに依存してしまい、精度の高い可視化が必ずしもできるとは限りません。
Celonisによるプロセスマイニングを活用した業務改善では、業務システムに蓄積されたログを解析することで、プロセスマイニングの専門知識がなくても、コストも時間もかけずに、現状の業務を簡単に可視化することができます。
また、今まで気づくことのできなかった業務課題まで網羅的に洗い出すことができます。

業務プロセスの効率化・リスク対応の改善

業務プロセスの分析を行い、自動化されている業務比率や利用状況の確認・是正を実行することで、業務プロセスを効率化します。また、業務プロセスに係る内部統制の強化・効率化も実現します。

不正等、業務プロセスに係るリスク対応

不正、ミス・トラブル等、業務プロセスに係るリスクへの対応を強化することで、高いコンプライアンスを保持することができます。

グループガバナンスの強化

子会社の業務プロセスの分析・改善を行い、継続的に業務プロセスをモニタリングすることで、グループガバナンスを強化することができます。

継続的な業務改善の実現

業務プロセスにおけるKPIを定めモニタリングすることで、継続して業務を改善することができ、ビジネスの変化にも迅速に対応することができます。

ZEINのソリューション

Celonisの導入を弊社がサポートすることで、プロセスマイニングによる以下の業務改善効果を最大限に発揮いたします。

クイックアセスメント

現状業務プロセスに対して不要なプロセスや業務課題、RPAによる自動化の適正評価を実施いたします。これまで見えてこなかった業務課題をクイックに評価することで、お客様の業務改善を促進いたします。

システムマイグレーション支援

システムマイグレーションに伴う現状業務分析をCelonis IBCを用いて行います。現状業務プロセスをクイックに可視化した上で標準化し、新業務プロセスを定義することで、スムーズなシステムマイグレーションを実現いたします。

価値検証実施支援

弊社コンサルタントと共同で実際の業務を対象に業務分析を行い、業務改善の方法、Celonis IBCを導入した際の定量効果や業務改善サイクルを実行する体制について検証し、プロセスマイニングがもたらす価値を体感いただきます。

業務改善サイクル構築

Celonis IBCの導入や業務分析の為のデータモデルの構築、業務改善サイクルを実行していく為の体制組成の支援を実施いたします。

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