背景 / 課題

• メイン業務である輸出関連書類作成のシステム化が進んでおらず、書類作成が日常的に発生しており、毎月100時間の残業が発生している。
• 書類作成後に書類内のデータを別システムへ入力する必要があり、二重作業や入力チェック、誤入力したデータの修正作業により業務負荷が高い。

プロジェクトゴール

• 書類作成の自動化および作業時間・通関コスト削減による収益率改善、マーケットシェア拡大に向けた体制作り。

ZEINの役割

• コア業務である「輸出に伴う大量のドキュメント作成業務」を分析し、収益率を圧迫する業務の抽出及び課題の明確化。
• 収益改善に向けた最適な業務プロセスへの見直しと、業務定着化に向けた展開計画の策定。
• 業務効率化に向けた最適なRPAツールの選定及びロボット開発及び運用展開（展開サポート、運用保守）の実施。

システム全体像

ポイント